«Artesanía, electrónica y personas que escuchan», la visión de BJ de nuestro colaborador Sergi Pijuan

Hoy terminan las prácticas de Sergi Pijuan en el departamento de comunicación y accesibilidad de BJ Adaptaciones. Sergi, además de ser un gran profesional y ayudarnos en el lanzamiento de la nueva web de la empresa y en la organización de los Premios Romper Barreras, también nos regala estas palabras que queremos compartir con vosotros. ¡Gracias Sergi por toda tu ayuda y contribución en BJ Adaptaciones, y mucha suerte en tus nuevos proyectos!

Barcelona, 29 de enero 2016. – Aviso. He estado tres meses trabajando en BJ Adaptaciones y a continuación sólo vas a leer elogios. Como complemento de mis estudios en Gestión de Contenidos Digitales he tenido la oportunidad de colaborar con este equipo humano y esto es lo que vi.
Los primeros días fueron abrumadores: cables, pulsadores, catálogos de productos, paquetes esperando ser recogidos; un montón de artilugios tecnológicos y muchas preguntas en mi cabeza.

Por suerte el equipo de BJ me iba contando qué uso tenía cada producto y cómo conseguía ayudar a su usuario. En las explicaciones no pude evitar percibir cierto cariño hacia cada tecnología, intuía de alguna manera historias ocultas en cada producto, y sobretodo imaginaba personas.
Muchas de las soluciones que ofrece BJ Adaptaciones se gestan en sus entrañas, en el fondo del local de la calle Mare de Déu del Coll en Barcelona.

La magia de la tecnología de apoyo es que se adapta a cada usuario; cada solución es única, personal y, a menudo, intransferible.

Por eso me gusta pensar que aquí se practica la “artesanía electrónica”, por el nivel de personalización que se logra.

Sergi en la puerta de BJ Adaptaciones con algunos de los miembros del equipo. (De derecha a izquierda, Pili, Sergi, David, Ainhoa, Gema, Dàlia, Josep y Mireia. Carlos R. el fotógrafo. 😉

En una empresa encuentras personal de informática, de ingeniería, de administración, de comunicación, de ventas, etcétera. Yo os haré otra clasificación, pues además de “artesanos” en BJ Adaptaciones trabaja “gente que escucha”; que a menudo son las mismas personas.

La “gente que escucha” hace eso, escuchar, atender las necesidades que llegan en forma de llamada telefónica, email o conversación cara a cara. Sólo así se puede transformar una necesidad en solución.

Luego, los engranajes de BJ Adaptaciones se ponían en marcha para encontrar una ayuda tecnológica que encajara con esa persona, y darle otra vuelta de tuerca a esa solución si era necesario.

Y entre “artesanos” y “gente que escucha” estaba yo, con mi ordenador ayudando donde podía, con la web, con los Premios Romper Barreras… ¡Ah! Los Premios. Ahí entendí el porqué de todo este lío.

La autonomía y calidad de vida que consiguen las personas a través de la tecnología de apoyo es la fuerza que mueve BJ Adaptaciones.
Gracias a los ejemplos de superación que muestran los participantes de los Premios Romper Barreras, donde antes veía artilugios ahora veo personas accediendo a ordenadores, comunicándose, cocinando y divirtiéndose.